Ochrana osobných údajov
Účinné od 13. októbra 2026
Vážime si vaše súkromie. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho a aké práva pri tom máte. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je spoločnosť TENNIS ONE s. r. o., so sídlom Nobelova 34, 831 02 Bratislava, IČO 35 945 176, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 36798/B. Úplné identifikačné údaje nájdete na stránke Prevádzkovateľ.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@tennisone.sk alebo na 0905 385 248. Zodpovednú osobu sme určiť nemuseli, keďže nespracúvame osobné údaje vo veľkom rozsahu ani systematicky nemonitorujeme osoby.
2. Aké údaje a prečo spracúvame
Keď nás kontaktujete
Ak nám zavoláte alebo napíšete e-mail, spracujeme vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a obsah správy. Robíme to preto, aby sme vám vedeli odpovedať a dohodnúť sa na rezervácii či akcii. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Keď rezervujete dvorec
Dvorce rezervujeme telefonicky alebo e-mailom. Na rezerváciu potrebujeme vaše meno, telefónne číslo, prípadne e-mailovú adresu a zvolený termín. Právnym základom je plnenie zmluvy o prenájme dvorca (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Keď si prezeráte stránku
Poskytovateľ hostingu automaticky zaznamenáva technické údaje o prístupe — IP adresu, dátum a čas, adresu navštívenej stránky a typ prehliadača. Slúži to na prevádzku a bezpečnosť stránky. Právnym základom je oprávnený záujem na zabezpečení stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Meranie návštevnosti
Ak s tým súhlasíte, meriame návštevnosť stránky službou Google Analytics. Spracúvajú sa pri tom náhodný identifikátor uložený v cookies, IP adresa (Google ju použije len na odhad krajiny a mesta a neukladá ju), typ zariadenia a prehliadača, navštívené stránky a stránka, z ktorej ste prišli. Účelom je súhrnná štatistika, podľa ktorej stránku zlepšujeme — nevytvárame z nej profily konkrétnych ľudí a nepoužívame ju na reklamu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies v pätičke stránky.
Súbory vo vašom prehliadači
Podrobnosti nájdete v samostatných zásadách používania cookies. Bez vášho súhlasu nenačítame žiadnu službu tretej strany.
3. Komu údaje sprístupňujeme
- Poskytovateľ hostingu — PIPNI s.r.o., Balbínova 206/16, 120 00 Praha 2, Česká republika, IČO 26738058, ktorá pre nás prevádzkuje server.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko — ako náš sprostredkovateľ pri meraní návštevnosti (len s vaším súhlasom) a ako poskytovateľ mapy (len ak si ju zapnete).
- Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon.
Vaše údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamné profilovanie.
4. Prenos mimo Európskej únie
Ak povolíte meranie návštevnosti alebo si zapnete mapu, môže dôjsť k prenosu údajov spoločnostiam skupiny Google v USA. Google LLC je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework, pre ktorý Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti, a Google popri tom používa štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Ak meranie ani mapu nepovolíte, k takémuto prenosu z našej stránky nedochádza.
5. Ako dlho údaje uchovávame
| Údaje | Doba uchovávania |
|---|---|
| E-mailová a telefonická komunikácia | Najviac 1 rok od poslednej správy, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah |
| Údaje k uzavretej zmluve a účtovné doklady | 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve |
| Serverové logy | 6 mesiacov — tak ich podľa zákona uchováva poskytovateľ hostingu PIPNI s.r.o.; potom ich najneskôr v nasledujúcom kalendárnom mesiaci zmaže alebo anonymizuje. Podrobnosti v zásadách ochrany osobných údajov PIPNI. |
| Štatistiky v Google Analytics | 14 mesiacov, potom ich Google automaticky zmaže |
Cookies merania návštevnosti (_ga) vo vašom prehliadači |
13 mesiacov, alebo kým súhlas neodvoláte |
| Vaša voľba v nastaveniach súkromia | Do vymazania údajov prehliadača |
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo:
- na prístup k údajom a na ich kópiu (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde ho spracúvanie vyžaduje — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Stačí nám napísať na info@tennisone.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Súhlas so službami tretích strán viete okamžite zmeniť aj sami v nastaveniach súkromia.
7. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
- Úrad
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 - Web
- dataprotection.gov.sk
8. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnilo.
9. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob, akým stránku prevádzkujeme. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto adrese spolu s dátumom účinnosti.